Libro de reclamaciones


"Hoja de Reclamación N° 0001" - 08/05/2021

INNOVALAW S.A.C. - RUC 20602478778 - JR. TUNGASUCA NRO. 436 DPTO. 101 LIMA - LIMA - SAN LUIS

Datos del cliente

Completar estos datos si el cliente es menor de edad

Datos de reclamación


RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayot a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.

(*)Datos obligatorios Articulo 5 D.S. 006-2014-PCM